Votre lieu de travail peut-il vous aider à mieux dormir ?
Conçu par le studio Perkins&Will de Boston, le MIT Site 3 est une installation destinée à exploiter le pouvoir créatif de la collaboration en matière de recherche. Abritant des oncologues, des neurobiologistes et des virologues spécialisés dans les maladies infectieuses, parmi de nombreuses autres disciplines de recherche, le site 3 a été soigneusement conçu pour optimiser les conditions de ces chercheurs travaillant de longues heures. L'accès à la lumière naturelle et à la vue était crucial pour un lieu de travail sain. Photo d'Anton Grassl.
Sarah Wicker de Perkins&Will met en lumière l'importance de comprendre les horaires de sommeil pour un environnement de travail plus productif et inclusif.
La plupart des gens connaissent leur horloge biologique.
Ils pourraient même se considérer comme un lève-tôt ou un oiseau de nuit.
Ce que les gens ne savent pas souvent, c'est comment et quand travailler au mieux dans une équipe utilisant un mélange d'horloges biologiques, officiellement connues sous le nom de « chronotypes ».
Et ce que les dirigeants ne savent souvent pas, c'est comment s'adapter à cette diversité intrinsèque, ou que cela peut rendre les équipes plus fortes, plus saines et plus productives, en tant que groupe et en tant qu'individus.
Que sont les chronotypes ?
Les gens ont une capacité limitée à reprogrammer leurs habitudes naturelles de sommeil. Le rythme circadien quotidien de chacun suit un arc familier, mais d'une personne à l'autre, il existe des différences significatives en termes de timing, de pics et de creux. Ces écarts et leur impact sur les temps de sommeil naturels et l'activité sont appelés chronotypes.
Généralement, les gens appartiennent à l'une des trois catégories de chronotypes : matin, soir et intermédiaire . Des études estiment qu'environ un quart de la population est du type soir, atteignant son rythme plus tard dans la journée, et environ 16 pour cent des personnes sont du type matin (Adan et Natale, 2002). La différence entre les heures d'activation maximales entre ces deux groupes peut aller jusqu'à 12 heures, certains extrêmes au sein des catégories préférant se coucher dès 19 heures ou jusqu'à 4 heures du matin (Chen et al., 2021).
Les chronotypes affectent plus que le moment où votre tête touche l'oreiller. Ils ont également un impact sur la vigilance, en prédisant l'attention, la concentration, la vigilance, l'enthousiasme et l'effort physique (Volk et al., 2023). Le moment de l'activation circadienne maximale affecte également le comportement, la fonction cognitive, les performances sportives et la capacité à s'adapter aux normes culturelles. Les gens considèrent généralement les types du matin comme plus consciencieux, agréables et axés sur la réussite, tandis que les types du soir, à l'inverse, sont légèrement plus extravertis et montrent des avantages en matière de mémoire et d'intelligence, mais démontrent plus de traits névrotiques (Chen et al., 2021 ; Roenneberg et al. , 2019).
Le studio Perkins&Will de Dallas a conçu un nouveau siège social pour l'agence média Arm Candy au centre-ville de Dallas, en fournissant des fenêtres du sol au plafond qui maximisent la lumière du jour dans l'espace, atteignant ainsi un potentiel circadien élevé. Photo de Garrett Rowland.
Privation de sommeil au travail
Le sommeil est l'une des influences biologiques les plus importantes sur l'identité des gens et leur comportement. Une perte de sommeil importante est corrélée à davantage d'accidents du travail, à davantage de comportements contraires à l'éthique et à moins d'autorégulation. Lorsque les normes organisationnelles donnent la priorité au travail plutôt qu'au sommeil, cela a un impact négatif sur les performances de l'équipe (Barnes et al., 2015).
Il est important de noter que le décalage entre les horaires de sommeil et de travail n'est pas isolé de quelques oiseaux de nuit extrêmes.
Le Dr Céline Vetter , experte dans le domaine des rythmes circadiens et du sommeil, estime qu'une majorité considérable, environ 80 pour cent – 80 pour cent ! – des personnes travaillent selon un horaire qui entre en conflit avec leur horloge interne.
Les recherches montrent que près de 97 % des travailleurs présentent au moins un facteur de risque lié à la fatigue (Laber-Warren, 2018).
Bien que plus de la moitié de la population corresponde à un chronotype intermédiaire (se réveiller naturellement entre 7h et 8h30 et se coucher entre 22h et minuit), les recherches suggèrent que seule une petite fraction des personnes se réveillent naturellement assez tôt pour commencer à travailler à 9h sans souffrir de manque de sommeil. (Adan et al., 2012 ; Roenneberg et Merrow, 2016).
Privation de sommeil et résultats sur la santé
Le manque de sommeil n'affecte pas seulement la performance au travail. Les personnes du soir, qui sont plus susceptibles de connaître un décalage entre leur horaire de sommeil et leur horaire de travail, sont plus sujettes aux troubles mentaux ou psychiatriques, notamment à la dépression et aux troubles de l'alimentation (Au & Reece, 2017 ; Chen et al., 2021 ; Roenneberg, 2019 ; Walsh et coll., 2022). Une étude réalisée en 2015 auprès de 64 615 infirmières a montré que le désalignement du chronotype de travail augmentait considérablement le risque de diabète de type 2 (Vetter et al., 2015).
Les personnes qui travaillent le soir et qui travaillent de 9h à 17h ont tendance à « compenser » leur manque de sommeil pendant la semaine en dormant davantage le week-end. Ce mécanisme d'adaptation courant est appelé décalage horaire social . Le décalage horaire social prédit une série de comportements malsains, notamment de mauvais choix alimentaires et un risque plus élevé de surpoids et de troubles métaboliques.
Horaires de sommeil dans la conversation sur la diversité et l'inclusion
Il ne s'agit pas seulement d'un problème de productivité et de santé générale, mais aussi d'un problème de diversité et d'inclusion. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une personne peut manquer de sommeil un jour, une semaine ou une année donnée, mais les chronotypes sont des forces permanentes, généralement statiques tout au long de l'âge adulte et largement hors du contrôle de l'individu. Cette « diversité cachée », lorsqu'elle n'est pas prise en compte, retient les gens sans que ce soit de leur faute.
Il est difficile de prédire les forces et les faiblesses en dehors des contraintes de temps sociétales, mais les recherches actuelles montrent que les personnes travaillant le soir sont plus confrontées à des difficultés dans l'environnement de travail traditionnel en raison de leur vulnérabilité aux perturbations circadiennes et du sommeil (Didkoglu et al., 2022). Les travailleurs du soir sont moins susceptibles d'occuper des emplois « de plus haut standing ». Ils reçoivent des salaires inférieurs, adoptent des comportements financiers plus risqués et perçoivent des pensions d'invalidité prématurée (Bonke, 2012 ; Wang et Chartrand, 2015). Ils reçoivent des niveaux de soutien social inférieurs et sont plus susceptibles d'être diagnostiqués à tort comme paresseux au travail (Walsh et al., 2022).
Les variations de performance entre les chronotypes indiquent-elles des différences réelles et sous-jacentes, ou – les dirigeants devraient se demander – révèlent-elles que l'horaire de travail conventionnel n'est pas une force neutre ?
Une nouvelle ère de « leadership circadien » inclusif
Les dirigeants ont longtemps négligé les rythmes et chronotypes circadiens. Ignorer ces variables n'est pas seulement une occasion manquée pour une équipe plus productive et en meilleure santé, c'est aussi une recette pour la discrimination : dans les évaluations de performances, les superviseurs avec des chronotypes plus anciens ont évalué les types du soir qui commencent plus tard dans la journée comme étant moins performants et moins consciencieux que le matin. des homologues de type avec des niveaux de performances similaires (Volk et al., 2023) 16 . Les superviseurs ayant des chronotypes plus récents n'ont pas eu le même comportement discriminatoire.
Pour Resurgens Plaza, le studio d'Atlanta de Perkins&Will a conçu cette terrasse d'agrément partagée qui permet aux employés de sortir et de se baigner dans la lumière naturelle. L'accès à l'extérieur et à la lumière naturelle atténue les effets dérégulateurs de l'exposition à la lumière artificielle pendant la journée de travail, aidant ainsi les gens à réinitialiser leurs rythmes circadiens. Photo de Sahar Coston Hardy.
Ce n'est pas seulement une question d'inclusion, c'est une question de réussite organisationnelle. Lorsque le leadership ne prend pas en compte et n'optimise pas les objectifs de diversité et d'inclusion, un sentiment d'exclusion peut compliquer les efforts visant à attirer et à retenir les talents.
Après la crise du COVID, les organisations s'intéressent davantage à la compréhension de l'expérience employé au sens large. Les gens repensent l'expérience et la conception standard du lieu de travail. Les organisations avant-gardistes s'efforcent d'optimiser l'expérience des employés et le comportement organisationnel. En intégrant une approche de « leadership circadien » qui prend en compte la chronobiologie, les organisations peuvent contribuer à conserver les ressources, à renforcer la dynamique d'équipe, à minimiser la fatigue et les risques liés à la fatigue, et à améliorer le bien-être et l'efficacité globale des employés (Barnes et al. & Watson, 2019 ; Volk et coll., 2023 ; Richardson et Shipp, 2021).
Lorsque les employés se sentent en mesure d'aligner leurs horaires de travail sur leurs chronotypes naturels, sans crainte de préjugés ou de discrimination, les entreprises peuvent former une main-d'œuvre plus engagée, plus productive et plus résiliente, se positionnant ainsi à l'avant-garde d'une nouvelle ère de leadership centré sur le rythme circadien.
Une nouvelle ressource : le Chronotype CoLab
Les dirigeants ne sont pas obligés de repartir de zéro. Un prototype appelé Chronotype CoLab est une option pour lancer un travail basé sur le chronotype.
Chronotype CoLab offre un cadre pour sensibiliser, réduire les préjugés et créer une dynamique d'équipe plus forte basée sur des discussions ouvertes et de nouvelles connaissances. La boîte à outils complète est conçue pour aider les petites équipes ou organisations établies de moins de 12 personnes dans le cadre d'un atelier collaboratif de trois heures. L'atelier facilite une discussion ouverte et vise à aider les équipes à comprendre les défis et les opportunités, tout en optimisant la dynamique d'équipe autour des chronotypes individuels.
Optimiser l'horaire de travail de votre équipe
La première étape sur le lieu de travail est l'éducation. Les préjugés peuvent être combattus grâce à une plus grande sensibilisation, des discussions et une formation. Les dirigeants qui comprennent les différences circadiennes sont également prêts à transmettre cette perspective chronobiologique. Ils peuvent enseigner aux employés comment dormir suffisamment, les dangers de la fatigue et la disponibilité de stratégies d'amélioration du sommeil et de gestion de la vigilance, qui peuvent aider à prévenir et à traiter les symptômes dépressifs (Caldwell et al., 2019 ; Au et Reece, 2017).
Comprendre le lien entre le sommeil et les performances aidera les gens à découvrir des habitudes optimales et à planifier efficacement leurs journées. Les chronotypes du matin, par exemple, ont tendance à être plus éthiques, créatifs et à prendre de meilleures décisions d'investissement plus tôt dans la journée, tandis que l'inverse est vrai pour les oiseaux de nuit. En se comprenant, les employés peuvent savoir quelles heures sont les mieux réservées aux e-mails et aux tâches administratives, lorsque l'énergie diminue, et lesquelles sont privilégiées pour un travail complexe et exigeant. Avec un horaire flexible, les gens peuvent même gagner du temps supplémentaire en évitant le trafic aux heures de pointe.
Comment le design affecte-t-il le sommeil ?
Même si la sensibilisation et la compréhension des dirigeants constituent potentiellement le moyen le plus efficace de soutenir différents chronotypes sur le lieu de travail, les concepteurs disposent de leurs propres outils. Un environnement de travail idéal pour la vigilance et la réduction de la fatigue comprend un contrôle de l'humidité et du bruit, un mobilier ergonomique et un éclairage adéquat et approprié.
Toutes les lumières ne sont pas égales : la lumière artificielle peut perturber les rythmes circadiens naturels, tandis que l'accès à la lumière du jour peut augmenter la productivité, la satisfaction et le bien-être général. En général, des fenêtres plus grandes signifient un meilleur éclairage circadien (Alkahtatbeh & Asadi, 2021).
L'éclairage rythmique circadien est une tentative de se rapprocher plus étroitement de la lumière du jour dans un éclairage artificiel, et les concepteurs de soins de santé explorent cette option comme outil de soutien à la guérison. Cette unité de soins intensifs néonatals de Reno, dans le Nevada, conçue par le studio Perkins&Will de Dallas, utilise des tambours d'éclairage rythmique circadien pour aider à réguler les rythmes circadiens des nouveau-nés, en modulant l'intensité et la longueur d'onde de la lumière tout au long de la journée. Photo de Garrett Rowland.
Chaque pièce a un « potentiel circadien », la quantité maximale d'espace avec suffisamment de lumière du jour pour synchroniser une personne à son rythme naturel (Bellia & Fragliasso, 2021). L'intensité et le spectre de la lumière peuvent avoir un impact sur les rythmes circadiens. Les architectes et les concepteurs d'espaces de travail doivent donc prendre en compte plusieurs facteurs. Une étude a montré que le seul changement de direction de la vue modifiait le potentiel circadien d'un espace de 58 % (Alkahtatbeh & Asadi, 2021). Les fenêtres orientées au nord ont diminué le potentiel circadien de 23 pour cent, tandis que les fenêtres orientées à l'est et à l'ouest l'ont diminué de 16 pour cent. La hauteur de la tête de fenêtre, l'orientation du bâtiment, les dispositifs d'ombrage, les obstructions externes et la profondeur de la pièce sont également des variables à prendre en compte.
Les horaires de travail ne doivent pas nécessairement être aussi obstinément définis que les chronotypes
Les organisations négligent l'importance d'un bon sommeil. La fatigue au travail peut avoir un impact sur la prise de décision, la mémoire, le temps de réaction, l'efficacité, la sécurité et la performance globale, et ces résultats peuvent avoir des impacts financiers importants sur l'organisation, l'industrie et l'économie. Et surtout, les individus ne peuvent pas pleinement remédier à cette lassitude par des choix personnels.
Les données suggèrent que la plupart des gens sont mal servis par les horaires de travail conventionnels. Il est temps que les dirigeants interviennent avec des efforts dévoués et fondés sur des preuves et que les concepteurs accordent leur attention à la recherche en cours sur l'éclairage circadien. Il y a une stigmatisation à combattre et une flexibilité à explorer.
Auteur : Sarah Wicker est directrice du studio de Dallas de la société mondiale d'architecture et de design Perkins&Will et responsable de la pratique Branded Environments du studio. Elle est une penseuse profondément stratégique avec une volonté intrinsèque de comprendre la motivation humaine et son lien avec le lieu. Sarah croit qu'un bon design commence par la compréhension des gens, une conviction soutenue par plus de 20 ans d'expérience en stratégie de marque, en prévision des tendances, en conception centrée sur l'humain et en recherche appliquée.