L'espace de travail du futur

03/03/2025

Le lieu de travail rêvé de la génération Alpha – directement depuis la voie réservée au covoiturage 

Le bureau du futur… ressemble étonnamment à ma véranda. Dessin de Campbell J. 

Montez à bord du covoiturage de Jodi Williams alors qu'elle nous explique ce que la génération Alpha attend vraiment de son futur lieu de travail.

Ce mois-ci, alors que nous explorons les besoins en milieu de travail de la génération Alpha (née entre 2010 et 2025), je suis allée directement à la source. Mes recherches ? Une série de « questions sur le covoiturage » avec ma fille de sixième année et ses amies (nées en 2012-2013). Leurs réponses étaient surprenantes, perspicaces et parfois carrément divertissantes.

Premiers rêves et aspirations

Quand j'ai demandé pour la première fois à ma fille ce qu'elle voulait faire quand elle serait grande, ses réponses étaient délicieusement ambitieuses : docteur, princesse, maman et mon métier préféré, une girafe. (Qui sait ? Peut-être qu'une métamorphose d'humain en girafe sera possible un jour !)

Aujourd'hui, ses aspirations professionnelles se sont orientées vers le métier de designer, ce qui n'est pas très surprenant, compte tenu de mon expérience en urbanisme et en stratégie de travail. Elle a toujours aimé visiter les bureaux d'Arcadis, attirée par son environnement dynamique et créatif avec des murs inscriptibles, des bobines de papier géantes à colorier, des tableaux blancs, une bibliothèque de matériaux remplie d'échantillons colorés et un mélange d'espaces de travail formels et informels pour différentes tâches.

Lorsque j'ai demandé à ses amis de me parler de leur avenir professionnel, leurs réponses étaient étonnamment diverses mais s'éloignaient largement des postes de bureau : agent immobilier, médecin, pédiatre, footballeur professionnel. Il était clair que leur vision du monde du travail n'était pas liée à l'environnement de bureau traditionnel.

L'espace de travail du futur

Quand je leur ai demandé de quel type d'espace ils auraient besoin pour faire leur travail, les enfants ont été précis. Ma fille a imaginé une pièce avec une grande table pour étaler ses dessins, des chaises pour se détendre et un canapé pour rencontrer des gens. Ses futurs amis médecins ont décrit des espaces avec des bureaux, des espaces privés pour les patients et de nombreux tiroirs pour les dossiers (vraiment ? !!!).

Le concept de flexibilité est revenu sur le tapis lorsque je leur ai demandé s'ils préféraient travailler dans le même espace tous les jours ou changer d'espace. Ma fille envisage de se déplacer d'un espace à l'autre et m'a expliqué : « On peut vraiment travailler de n'importe où si on veut devenir architecte. »

Le modèle de travail hybride : même les enfants y voient un attrait

Lorsque je leur ai demandé s'ils préféraient travailler à la maison, au bureau ou ailleurs, les enfants ont généralement penché vers un modèle hybride. Ma fille m'a expliqué sa vision :

« Je pense que je travaillerai à la maison à temps partiel pour pouvoir me détendre, avoir mon propre espace et prendre des collations quand j'en ai besoin. Et je travaillerai au bureau à temps partiel parce que j'ai un beau bureau et les gens peuvent me rendre visite s'ils ont besoin d'aide. »

Ses amis partageaient la même préférence pour la flexibilité, adaptant leurs visions à leur carrière imaginée. Les futurs médecins comme Emily et Josie, par exemple, envisageaient de travailler dans deux espaces : un pour voir les patients et un autre pour « faire d'autres choses professionnelles ».

Un lieu de travail coloré et convivial

Lorsque j'ai demandé aux filles dans quel type d'espace de travail elles aimeraient travailler, leurs réponses se sont davantage concentrées sur l'ambiance que sur l'agencement ou le design. L'une d'elles a répondu : « À l'avenir, les bureaux seront très colorés et non pas simples et ennuyeux. Ils devraient être conviviaux et autoriser les animaux de compagnie ! » Ce sentiment correspond à ce que j'ai observé dans les préférences de ma fille. Son espace de travail idéal n'est pas seulement fonctionnel : il est accueillant, créatif et, bien sûr, amusant.

Des coussins moelleux et colorés partout ! Photo de Campbell J. 

Technologie : un rôle étonnamment minime

La technologie a peut-être été l'aspect le plus surprenant de notre conversation. Je m'attendais à ce que la génération Alpha, ces enfants qui ont grandi avec des iPads à la main, imagine des lieux de travail futuristes remplis de gadgets de haute technologie. Mais ce n'était pas le cas.

« Je pense que j'utiliserai un ordinateur et un iPad dans ma chambre, et peut-être une sorte d'appareil à dessin. Je n'aurai probablement pas beaucoup de gros écrans sur les murs, car ils sont laids lorsqu'ils sont éteints, et lorsqu'ils sont allumés, ils consomment beaucoup d'énergie. »

Toutes les filles partageaient ce point de vue. Elles adorent leurs iPad mais ne voient pas l'intérêt d'installer des équipements technologiques trop complexes. En fait, les grands écrans et les bureaux à la pointe de la technologie semblent davantage être une distraction qu'un avantage.

La durabilité : une priorité pour la génération Alpha

Lorsqu'on leur a demandé si leurs bureaux seraient durables, la réponse a été un oui retentissant. Ma fille tenait absolument à créer un bureau écologique qui ne nuirait pas à l'environnement, en mettant l'accent sur les panneaux solaires, la lumière du jour pour l'éclairage et l'écriture à la main pour réduire le temps passé devant un écran.

Ses amis ont fait écho à des idées similaires, soulignant clairement que la durabilité n'est pas seulement un mot à la mode pour cette génération, c'est une attente.

Faire appel aux sens

Finalement, je leur ai demandé comment leurs bureaux idéaux feraient appel à leurs cinq sens. Ma fille m'a brossé un tableau saisissant :

« Mon bureau serait très lumineux et coloré. Il y aurait beaucoup de textures au toucher, comme un tapis moelleux et des bureaux en bois. Il sentirait comme la forêt juste après la pluie, tellement frais. Et il y aurait des collations et de l'eau pour que personne n'ait faim ou soif. »

Pour la génération Alpha, le lieu de travail n'est pas seulement une question de fonctionnalité : il s'agit de créer un environnement où l'on se sent bien à tous les niveaux.

Les filles préféraient les bois naturels aux stratifiés colorés ou à d'autres matériaux. Photo de Campbell J. 

Ce que j'ai appris

Je m'attendais à entendre parler de bureaux futuristes et technologiques tout droit sortis d'un film de science-fiction. Au lieu de cela, j'ai entendu parler d'espaces de travail conviviaux, durables et conçus avec soin. La génération Alpha ne recherche pas de gadgets tape-à-l'œil ou d'environnements stériles : elle recherche le confort, la créativité et l'équilibre.

Cette génération a grandi dans un monde en évolution rapide et fortement axé sur la technologie, mais sa vision du futur du travail est étonnamment réaliste. Elle privilégie la flexibilité, la durabilité et les relations humaines, le tout dans des espaces qui semblent personnels et accueillants.

Je suis curieuse de voir comment leurs perspectives évoluent à mesure qu'ils grandissent et découvrent davantage le monde. Mais pour l'instant, je suis inspirée par leurs idées réfléchies et j'ai hâte de voir ce que cette génération forte, amusante et avant-gardiste apporte au monde du travail et au monde.

Jodi Williams AICP, LEED AP ID+C Principal; Global Solutions Director, Future Workplace, Arcadis Washington, D.C. Jodi Williams brings over 20 years of experience in workplace strategy, facility planning and change management. She leads strategic planning efforts for public and private sector clients, and has been a featured speaker at industry events such as CoreNet, IFMA World Workplace, and Greenbuild.