Comment réduire le bruit et les distractions dans les espaces ouverts

Les espaces ouverts, ou open spaces, sont populaires pour leur capacité à favoriser la collaboration et l'optimisation de l'espace. Cependant, ils présentent un inconvénient majeur : le bruit et les distractions, qui peuvent nuire à la concentration et à la productivité des employés. Heureusement, des solutions efficaces existent pour créer un environnement de travail plus calme et mieux adapté aux besoins de chacun.

1. Comprendre les sources de bruit et de distractions

Avant de mettre en place des solutions, il est essentiel d'identifier les principales sources de bruit et de distractions dans les espaces ouverts.

Sources courantes :

• Conversations : Les discussions entre collègues ou les appels téléphoniques.
• Équipements de bureau : Imprimantes, photocopieuses, ou claviers bruyants.
• Mouvements : Va-et-vient des employés ou bruits liés aux déplacements.
• Acoustique : Réverbération du son due à des surfaces dures comme le béton ou le verre.

Impact :

• Baisse de la concentration et de la productivité.
• Augmentation du stress et de la fatigue mentale.
• Détérioration du bien-être général des employés.

2. Améliorer l'acoustique avec des solutions architecturales

L'acoustique est un élément clé pour réduire le bruit dans les espaces ouverts. Des matériaux bien choisis peuvent absorber ou diffuser le son de manière à limiter les nuisances.

Solutions d'acoustique :

• Panneaux acoustiques muraux : Fabriqués en feutre ou en mousse, ils absorbent les sons dans les zones les plus bruyantes.
• Plafonds acoustiques : Les plafonds suspendus équipés de dalles absorbantes réduisent la réverbération du son.
• Moquettes et tapis : Atténuent le bruit des pas et réduisent l'écho dans les espaces ouverts.
• Panneaux mobiles : Ces écrans insonorisés peuvent être placés entre les postes de travail pour absorber le bruit local.

Exemple concret : Une entreprise de marketing a installé des panneaux acoustiques colorés sur les murs et les plafonds, réduisant le niveau sonore global de 30 % tout en améliorant l'esthétique.

3. Aménager des zones spécifiques

Diviser l'espace en zones fonctionnelles peut aider à réduire les distractions en isolant les activités bruyantes des tâches nécessitant de la concentration.

Types de zones à intégrer :

• Espaces silencieux : Réservés aux tâches nécessitant une concentration maximale, ces zones sont équipées de postes de travail individuels et insonorisés.
• Salles de réunion fermées : Pour les discussions en groupe ou les appels téléphoniques.
• Zones de détente : Les espaces de pause situés à l'écart des zones de travail réduisent les distractions.
• Cabines acoustiques : Idéales pour les appels ou les discussions privées.

Exemple concret : Une entreprise de conseil a introduit des cabines téléphoniques insonorisées pour réduire les nuisances des appels dans l'open space.

4. Favoriser l'utilisation de technologies antibruit

Les technologies modernes peuvent contribuer efficacement à réduire le bruit dans les espaces ouverts.

Technologies à considérer :

• Casques antibruit : Permettent aux employés de se concentrer en isolant les sons environnants.
• Systèmes de masquage sonore : Ces appareils diffusent un bruit blanc ou des sons apaisants pour atténuer les bruits perturbateurs.
• Microphones directionnels : Utilisés dans les salles de réunion pour limiter la propagation du son.

Exemple concret : Une agence de design a installé un système de masquage sonore dans ses bureaux pour rendre le bruit ambiant plus uniforme, ce qui a réduit les distractions sonores.

5. Repenser l'aménagement des postes de travail

L'organisation physique des bureaux peut avoir un impact significatif sur la gestion du bruit.

Idées d'aménagement :

• Disposition en îlots : Organiser les postes de travail en petites grappes réduit les bruits diffusés sur de longues distances.
• Bureaux avec cloisons : Les cloisons semi-ouvertes offrent un équilibre entre isolation sonore et interaction visuelle.
• Espaces flexibles : Permettent aux employés de choisir des postes selon leurs besoins (collaboration ou concentration).

Exemple concret : Une entreprise technologique a installé des cloisons en feutre autour des bureaux individuels pour réduire les distractions visuelles et sonores.

6. Encourager des comportements respectueux

Outre les aménagements, il est important d'instaurer une culture d'entreprise qui favorise le respect de l'environnement sonore.

Règles à mettre en place :

• Téléphone en mode silencieux : Encouragez les employés à réduire les sonneries fortes.
• Zones de silence : Désignez des espaces où les conversations sont interdites.
• Réunions en salles fermées : Limitez les discussions prolongées dans l'open space.

Exemple concret : Une entreprise a instauré une règle selon laquelle les appels téléphoniques doivent être passés dans des cabines ou des salles dédiées.

7. Ajouter des éléments naturels pour apaiser l'ambiance

La biophilie, ou l'intégration d'éléments naturels, peut aider à créer une ambiance plus calme tout en améliorant le bien-être.

Solutions naturelles :

• Murs végétaux : Absorbent une partie des bruits tout en améliorant l'esthétique.
• Plantes d'intérieur : Placées entre les postes de travail, elles servent de barrières naturelles contre le bruit.
• Matériaux naturels : Le bois ou le liège contribuent à une meilleure acoustique.

Exemple concret : Une entreprise de coworking a installé un mur végétal dans son open space, réduisant les bruits ambiants tout en créant une atmosphère apaisante.

Conclusion

Réduire le bruit et les distractions dans les espaces ouverts nécessite une combinaison d'aménagement intelligent, de technologies adaptées, et d'une culture d'entreprise respectueuse. En intégrant des solutions acoustiques, en aménageant des zones spécifiques, et en favorisant des comportements responsables, les entreprises peuvent transformer les open spaces en environnements productifs et agréables. Ces ajustements profitent non seulement au bien-être des employés, mais aussi à la performance globale de l'organisation.

Cet article offre un guide complet pour identifier et résoudre les problèmes de bruit dans les open spaces, tout en proposant des solutions concrètes adaptées aux besoins des entreprises modernes.

Antonio Ferreira Expert en aménagement de bureaux